Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Bestellungen
Die Darstellung unserer Waren im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot ab. Den Eingang der Bestellung bestätigen wir unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung enthält auch die AGB sowie die erforderliche Fernabsatzbelehrung in Textform.
Die Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Auch die Entgegennahme einer telefonischen Bestellung ist noch keine verbindliche Annahme.
Eine Bestellbestätigung erhalten Sie innerhalb von 2 Werktagen.
2. Lieferfristen
Die Lieferfristen ergeben sich aus den jeweiligen Artikelbeschreibungen im Onlineshop.
Sofern dort keine Angaben gemacht werden, gelten folgende Lieferzeiten:
Standardanfertigungen: maximal 8 Arbeitstage nach Bestellung
Sonderanfertigungen: maximal 14 Arbeitstage nach Bestellung
Über Weihnachten, Silvester und Neujahr können gesonderte Lieferfristen gelten. Diese werden im Onlineshop bekannt gegeben.
3. Maße und Toleranzen
Da unsere Produkte manuell angefertigt werden, können geringfügige Maßabweichungen entstehen.
Abweichungen von bis zu +/- 5 mm gelten als fertigungsbedingt und stellen keinen Mangel dar.
4. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn die Ware nach Kundenspezifikation angefertigt wurde.
5. Haftung
Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur:
nach dem Produkthaftungsgesetz,
bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern keine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit vorliegt.
Für Erfüllungsgehilfen und Vertreter haften wir im gleichen Umfang.
Diese Haftungsregelung gilt für Schadensersatz neben und statt der Leistung sowie für den Ersatz vergeblicher Aufwendungen, unabhängig vom Rechtsgrund.
5.1 Glasbruchreklamationen
Glas und Spiegelglas können brechen. In der Regel entsteht Glasbruch durch Stoß, Druck oder äußere Einwirkung.
Erhalten Sie beschädigte Ware, haften wir dafür und kümmern uns schnellstmöglich um Austausch.
Bitte prüfen Sie die Ware direkt bei Erhalt auf Schäden und informieren Sie uns schnellstmöglich. Wird ein Schaden erst nach mehreren Tagen gemeldet, können wir davon ausgehen, dass der Schaden nicht bei der Lieferung entstanden ist.
6. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt bis zur Haustür.
Der Auslieferungsfahrer ist grundsätzlich nicht beauftragt, die Ware in die Wohnung oder an einen anderen Ort zu tragen.
Für Schäden, die durch einen weiteren Transport entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
Mit Erreichen der Haustür gehen Gefahr und Haftung auf den Empfänger über.
7. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive Umsatzsteuer, zuzüglich etwaiger Versandkosten.
Der Versand erfolgt ausschließlich nach vorheriger Zahlung.
Mögliche Zahlungsarten sind:
Überweisung,
Kreditkarte,
PayPal,
Bankeinzug.
8. Anwendbares Recht, Vertragssprache und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
Vertragssprache ist Deutsch.
Ist der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz der Verkäuferin. Die Verkäuferin kann den Käufer außerdem an seinem allgemeinen Gerichtsstand verklagen.
9. Beschwerden und Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.